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이니스프리•미샤•메디힐•레시피•닥터자르트•신세계•애경 '광군절 핫딜'

기사승인 2020.10.23  10:47:15

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- 예약판매금, 구매않더라도 완납한 후 반환신청 해야 가능

티몰 등 중국의 전자상거래플랫폼들이 광군절 예약판매를 진행되면서 서서히 열기가 달아오르고 있다.

하지만 우리는 한 번도 경험해 보지 못한 절차가 있어 어리둥절하기만 하다. 예약판매라는 것이다. 특히 예약판매에는 해당 제품을 구매하겠다는 의사를 밝히려면 브랜드가 정한 제품 가격의 일정 금액을 선납해야 한다는 규정이다. 각 브랜드마다 상이하다.

그렇다면 구매 예약을 해 놓고 부득이한 사정으로 제품을 구매하지 못할 경우에는 선납한 소정의 금액을 어떻게 되는 것인가라는 의문이 생겼다. 따라서 티몰 고객센터에 정식적으로 문의했다.

고객센터측은 다음과 같은 내용의 문자를 보내줬다. “티몰 규칙에 따르면 정해진 시간 내에 계약금 외에 나머지 잔여금을 지불하지 않는다면 규칙계약금 원칙에 따라 환불하지 않습니다. 만약 제품은 필요 없다면 계약금 외에 나머지 잔여금을 완납한 후 전액환불을 신청하시면 환불이 가능하다(按照天猫规则,如您未在规定的时间内支付尾款按照规则定金原则上是不退的哦!您如果不想要的话可以付完付尾款后申请全额退款哦,定金尾款都会退给您的呢~)”고 답변했다.

   
▲ 예약금에 대한 티몰 고객센터의 답변

또 국내 중요한 브랜드의 광군절 예약판매 마케팅 전략을 조사했다. 지난 10월 22일 오후 8시 현재다.

이니스프리 그린티 씨드 스킨로션 세트는 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 받고 있다. 예약금 30위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 48시간 내 출고)해야 한다. 여행용 샘플 증정+마스트 팩 2장(랜덤 발송)을 증정한다.

라네즈 스킨베일 베이스는 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 30위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 48시간 내 출고)해야 한다. 스킨25ml*3+로션25ml*3+크림10ml+에센스10ml+아이크림3ml+스리핑 팩15ml 등 총 10개 샘플을 증정한다.

더 페이스샵 fmgt 잉크래스팅 파운데이션 슬림핏 EX 30ml은 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 10위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 48시간 내 출고)해야 한다. 아이브로펜슬 0.3g+파운데이션10ml*2+2ml*2+10ml을 증정한다.

레시피 크리스탈 선크림은 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 10위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 120시간 내 출고)해야 한다. 잔금 결제 시 자동으로 20위안을 할인해 준다.

AHC 프리미엄 하이드라 B5 스페셜 기초세트는 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 30위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 48시간 내 출고)해야 한다. 판매 순서에 따라 랜덤으로 B5 스킨60ml+ 로션60ml+스킨20ml+ 로션20ml+수딩 폼30ml과 B5 스킨25ml*2+ 로션25ml*2+수딩 폼30ml, B5 스킨25ml+ 로션25ml+스킨20ml+ 로션20ml+수딩 폼30ml, B5 스킨20ml+ 로션25ml+수딩 폼30ml*2, B5 수딩 폼30ml*2을 각각 증정한다.

메디힐 마스크팩 50장은 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 30위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 48시간 내 출고)해야 한다. 잔금 결제 시 자동으로 70위안이 할인된다.

JM솔루션 마스크 팩 5장*3은 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 20위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 120시간 내 출고)해야 한다. 정품1+1, 앰플 마스크 팩 1장을 증정한다.

SNP 바다제비집 아쿠아 앰플 마스크 팩 30장은 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 에약판매를 한다. 예약금은 30위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 120시간 내 출고)해야 한다. 정품 10장을 증정한다.

제이준코스메틱 블랙 물광+인텐시브 샤이닝 마스크 팩 20장은 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 20위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 48시간 내 출고)해야 한다. 잔금 결제 시 자동으로 20위안을 할인한다.

닥터자르트 더마스크 워터젯 수딩 하이드라 솔루션 10장은 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 20위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 48시간 내 출고)해야 한다. 2박스+2박스(한 박스 5장)+ 한 ID 마스크 팩 2장 증정, 잔금 결제 시 자동으로 15위안을 할인한다.

애경의 에이지투웨니스 시그니처 에센스 커버 팩트는 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 20위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 120시간 내 출고)해야 한다. 에이지투웨니스 스킨 15ml+ 로션 15ml를 증정한다.

신세계 비디비치 페이스 클리어 프레시 휘핑무스 클렌징폼 3개는 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 40위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 120시간 내 출고)해야 한다. 잔금 결제 시 자동으로 20위안을 할인해 준다.

미샤 퍼펙트 커버 비비크림은 10월 21일 0시~ 10월 31일 21시 59분까지 예약판매를 한다. 예약금은 20위안이다. 11월 1일 0시 30분~ 11월 3일 23시 59분까지 나머지 금액을 입금(입금 완료 후 48시간 내 출고)해야 한다. 1+1이다.

화월화 기자 hwh@thebk.co.kr

<저작권자 © 뷰티경제 무단전재 및 재배포금지>
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